--- title: FAQ date: 2026-05-22T13:15:00-07:00 author: "editor@cohenhallowell.com" canonical_url: "https://cohenhallowell.com/fr/faq/" section: Page --- Foire aux questions ## Votre première fois sur la plateforme? La FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur le démarrage, les crédits et les données. 01 BrainPulse™ remplace-t-il un diagnostic clinique? Non. BrainPulse™ n'est pas un outil diagnostique et n'évalue, n'identifie ni ne confirme aucun neurodivergence. Il s'agit d'une plateforme d'apprentissage conçue pour compléter votre d'étude en adaptant le matériel pour vous. Bien que les sept profils neurodivergents de la plateforme s'appuient sur une abondante recherche évaluée par des pairs, chaque apprenant est différent; BrainPulse™ personnalise votre expérience selon le profil choisi, mais ce choix ne constitue pas un jugement clinique. Si vous soupçonnez que vous ou votre enfant pourriez être neurodivergent, nous vous encourageons à consulter un professionnel qualifié en santé ou en psychologie scolaire. BrainPulse™ complète le suivi professionnel; il ne le remplace pas. 02 Comment les documents téléversés sont-ils traités? Les documents sont chiffrés lors du transfert et du stockage, traités uniquement pour générer la version adaptée et exclus de toute donnée utilisée pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. 03 Quels documents sont acceptés? Des fichiers PDF, des images, des documents Word, des notes de cours et des chapitres de manuels. Aucune préparation ni mise en forme préalable n'est nécessaire. 04 Quel est le délai de traitement? La plupart des leçons sont prêtes en quelques minutes. Vous recevez une leçon interactive conçue pour votre style d'apprentissage, prête à commencer immédiatement. ## Les façons d'apprendre et les combinaisons de profils 01 Comment la plateforme détermine-t-elle le style d'apprentissage? Si vous connaissez votre profil, vous n'avez qu'à le sélectionner. Dans le cas contraire, répondez à quelques courtes questions et laissez la plateforme déterminer la configuration qui vous convient. 02 Y a-t-il qu'un seul style d'apprentissage par profil? La plateforme combine les approches pertinentes et privilégie l'option la plus accessible lorsqu'elles diffèrent. Une personne avec un TDAH et une dyslexie reçoit une leçon adaptée aux deux à la fois. ## Forfaits, crédits et données 01 Comment fonctionnent les crédits? Chaque forfait comprend une réserve de crédits mensuelle, utilisés seulement lors de la création d'une leçon. Les crédits inutilisés peuvent être reportés au mois suivant, jusqu'à une certaine limite. 02 Et s'il ne reste plus de crédits? Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires en tout temps. 03 Comment les données sont-elles traitées? Les renseignements sont chiffrés lors du transfert et servent uniquement au fonctionnement de la plateforme. Ils ne servent jamais à entraîner des modèles d'intelligence artificielle de tiers. Pour tous les détails, consulter la Politique de confidentialité. ## Pour les établissements 01 Comment fonctionnent les licences? Les établissements partagent une réserve de crédits gérée par un administrateur. Les réseaux scolaires et les entreprises bénéficient d'une réserve personnalisée. Foire aux questions ## Votre première fois sur la plateforme? La FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur le démarrage, les crédits et les données. 01 BrainPulse™ remplace-t-il un diagnostic clinique? Non. BrainPulse™ n'est pas un outil diagnostique et n'évalue, n'identifie ni ne confirme aucun neurodivergence. Il s'agit d'une plateforme d'apprentissage conçue pour compléter votre d'étude en adaptant le matériel pour vous. Bien que les sept profils neurodivergents de la plateforme s'appuient sur une abondante recherche évaluée par des pairs, chaque apprenant est différent; BrainPulse™ personnalise votre expérience selon le profil choisi, mais ce choix ne constitue pas un jugement clinique. Si vous soupçonnez que vous ou votre enfant pourriez être neurodivergent, nous vous encourageons à consulter un professionnel qualifié en santé ou en psychologie scolaire. BrainPulse™ complète le suivi professionnel; il ne le remplace pas. 02 Comment les documents téléversés sont-ils traités? Les documents sont chiffrés lors du transfert et du stockage, traités uniquement pour générer la version adaptée et exclus de toute donnée utilisée pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. 03 Quels documents sont acceptés? Des fichiers PDF, des images, des documents Word, des notes de cours et des chapitres de manuels. Aucune préparation ni mise en forme préalable n'est nécessaire. 04 Quel est le délai de traitement? La plupart des leçons sont prêtes en quelques minutes. Vous recevez une leçon interactive conçue pour votre style d'apprentissage, prête à commencer immédiatement. ## Les façons d'apprendre et les combinaisons de profils 01 Comment la plateforme détermine-t-elle le style d'apprentissage? Si vous connaissez votre profil, vous n'avez qu'à le sélectionner. Dans le cas contraire, répondez à quelques courtes questions et laissez la plateforme déterminer la configuration qui vous convient. 02 Y a-t-il qu'un seul style d'apprentissage par profil? La plateforme combine les approches pertinentes et privilégie l'option la plus accessible lorsqu'elles diffèrent. Une personne avec un TDAH et une dyslexie reçoit une leçon adaptée aux deux à la fois. ## Forfaits, crédits et données 01 Comment fonctionnent les crédits? Chaque forfait comprend une réserve de crédits mensuelle, utilisés seulement lors de la création d'une leçon. Les crédits inutilisés peuvent être reportés au mois suivant, jusqu'à une certaine limite. 02 Et s'il ne reste plus de crédits? Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires en tout temps. 03 Comment les données sont-elles traitées? Les renseignements sont chiffrés lors du transfert et servent uniquement au fonctionnement de la plateforme. Ils ne servent jamais à entraîner des modèles d'intelligence artificielle de tiers. Pour tous les détails, consulter la Politique de confidentialité. ## Pour les établissements 01 Comment fonctionnent les licences? Les établissements partagent une réserve de crédits gérée par un administrateur. Les réseaux scolaires et les entreprises bénéficient d'une réserve personnalisée.